FAQ

1. Які операції можна зробити за допомогою вашого сервісу?

У нас ви можете купити / продати (ввести / вивести) Яндекс.Деньги, QIWI, Bitcoin, Visa / MasterCard, Perfect Money, Paymer чеки

2. Заявка оплачена. Коли буде поповнений мій гаманець?

Переклад на ваш гаманець після оплати заявки проводиться практично миттєво. Якщо цього не відбулося протягом 15-20 хвилин, перевірте статус заявки в розділі Мої заявки. Якщо ніяких помилок не вказано - зверніться в службу підтримки за допомогою цієї форми. Переклади на деякі системи можуть зайняти більший час (до двох робочих днів). Перед оформленням заявки на обмін ознайомтеся з графіком роботи обмінника, розміщений на сторінці Контакти.

3. Статус моєї заявки змінився на Відмова / Повернення платежу, як бути?

Зверніться в онлайн-підтримку, клікнувши на Значок внизу сторінки або заповнивши цю форму. Також перевірте, чи успішно завершено вихідний платіж.

4. Чи потрібно реєструватися на сайті?

Реєстрація бажана, але необов'язкова.

Зареєстрованим користувачам доступні всі переваги нашого сайту:

  • накопичувальні знижки
  • партнерська програма
  • особистий кабінет зі списком усіх операцій